Hakkımızda
Otomasyon CRM, AFN Teknoloji'nin satış süreçleri otomasyonuna odaklanan markasıdır. Yazılım geliştiren ve aynı zamanda kurumsal BT işleten bir ekip olduğumuz için, kurduğumuz sistemleri sahada çalıştırmanın ne demek olduğunu biliyoruz.
2010'dan beri
Kurumsal BT ve yazılım hizmeti
500+ müşteri
Farklı sektörlerde aktif kurum
ISO 27001
Bilgi güvenliği yönetim sistemi
Neden satış otomasyonuna odaklandık?
Müşterilerimizin BT altyapısını yönetirken aynı sorunu tekrar tekrar gördük: satış ekipleri müşteri bilgisini Excel'de, teklifi kişisel klasörde, takibi ise akılda tutuyor. Kişi değiştiğinde bilgi de gidiyor.
Kendi CRM'imizi (AfnCrm) tam bu yüzden geliştirdik. Akınsoft Wolvox ERP verisi üzerine kurulan sistem, cari bakiye ve vade bilgisini satış ekibinin ekranına taşıyor; döviz kurunu günde birkaç kez otomatik güncelliyor ve muhasebenin elle yaptığı işi ortadan kaldırıyor.
Bugün aynı yaklaşımı müşterilerimizin süreçlerine uyarlıyoruz. Amacımız yeni bir yazılım satmak değil; ekibin zaten yaptığı işi sistemin üstlenmesini sağlamak.
Nasıl çalışıyoruz?
- Küçük başlarız. Tüm süreci bir kerede değiştirmek yerine en çok zaman kaybettiren tek akışla pilot yapar, sonucu ölçeriz.
- Mevcut sisteminizi koruruz. ERP'nizi değiştirmenizi istemeyiz; üzerine entegre oluruz.
- Ekibi işin içine alırız. Sahada kullanacak kişilerle konuşmadan akış tasarlamıyoruz; kullanılmayan sistem çalışmayan sistemdir.
- Devrettiğimizde bırakmayız. Devreye alma sonrası izleme, düzeltme ve geliştirme desteği sürer.
Şirket bilgileri
AFN Teknoloji Bilişim Destek ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
- Zümrütevler Mah. Hanımeli Cad. Tuna İş Merkezi No:13 K:3 D:6
Maltepe/İstanbul 34852 - +90 216 572 50 40
- info@afnteknoloji.com